Informativa sulla privacy
Quali dati raccoglie il modulo di contatto di questo sito, perché li raccoglie e quali diritti avete. È redatta secondo la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e, ove applicabile, il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Ultimo aggiornamento il .
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Titolare del trattamento
Famiglia Letizia Trinkler, 6850 Mendrisio, Svizzera. Per le questioni relative alla privacy e per esercitare i vostri diritti, usate il modulo di contatto del sito.
Quali dati raccogliamo
Quando inviate un messaggio tramite il modulo, trattiamo:
- i dati che fornite voi, cioè nome, indirizzo email e testo del messaggio; per una richiesta di documenti completi anche il numero di telefono, i documenti richiesti e la motivazione;
- la verifica dell'email, per cui inviamo all'indirizzo indicato un codice a 6 cifre e un link di conferma, che servono a confermare che l'email sia vostra e a ridurre gli abusi;
- i dati tecnici raccolti automaticamente all'invio, per prevenire abusi e molestie, cioè data e ora, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo (User-Agent) e lingua del browser.
Non usiamo cookie di profilazione né strumenti pubblicitari.
Alcuni allegati del curriculum si aprono solo con un link personale, che diamo a chi riceve il curriculum e che possiamo disattivare. Per il link registriamo soltanto le aperture, senza chi apre né da dove. Il link personale lascia nel browser un cookie tecnico, valido solo per le pagine degli allegati, che serve a mostrare i documenti senza ripetere il codice nell'indirizzo. Dura 30 giorni dall'ultima apertura: ogni apertura lo rinnova, e dopo 30 giorni senza aperture scade da solo; si può cancellare prima dalle impostazioni del browser. Sul server, per lo stesso tempo, resta solo il collegamento fra quel cookie e il codice del link, senza altri dati. I documenti si aprono con una filigrana che riporta a chi era destinato il link, la data e l'ora dell'apertura. Chi usa un codice sbagliato lascia per un'ora un'impronta non leggibile del proprio indirizzo IP, che serve solo a frenare chi prova codici a caso.
Perché li trattiamo
- per rispondere al vostro messaggio e, per una richiesta di documenti completi, per decidere se accoglierla, verificare chi la fa e mandarvi il link personale;
- per prevenire e documentare abusi (spam, molestie, bullismo) verso una persona minorenne.
Base giuridica
Il trattamento ha due basi giuridiche. La prima è il vostro consenso, che prestate spuntando la casella prima dell'invio. La seconda è l'interesse legittimo a garantire la sicurezza e a tutelare una persona minorenne da eventuali abusi.
A chi possono essere comunicati
- In caso di abuso, molestia o reato, i dati, in particolare data e ora, IP ed email, possono essere trasmessi alle autorità competenti (polizia, ministero pubblico, pretura) su loro richiesta o a supporto di una denuncia.
- Al fornitore email e hosting, Infomaniak, in Svizzera, che tratta i messaggi per nostro conto.
Non vendiamo né cediamo i dati per finalità commerciali o pubblicitarie.
Per quanto tempo li conserviamo
Il messaggio e i dati tecnici dell'invio sono registrati nel registro del modulo, sul server. Trascorsi 12 mesi dall'invio, ogni messaggio viene eliminato automaticamente alla successiva apertura della pagina del modulo. Finché non lo confermate con il codice o con il link, il messaggio resta sul server al massimo 10 minuti, poi viene cancellato. Quando chiedete il codice di conferma, per frenare le richieste ripetute registriamo anche una rappresentazione crittografica del vostro indirizzo IP e dell'email, che non li contiene in chiaro. Le registrazioni più vecchie di un'ora non vengono più usate e sono eliminate automaticamente alla successiva apertura della pagina del modulo.
Il messaggio arriva anche per email nella nostra casella di posta. Le email ricevute dal modulo le cancelliamo noi, a mano, entro 12 mesi dal ricevimento. Se ci contattate per telefono o con un messaggio, cancelliamo il vostro numero e i messaggi entro 12 mesi dall'ultimo contatto.
I dati delle statistiche del sito restano 180 giorni, poi vengono cancellati in automatico.
Le richieste di documenti completi restano in una scheda, letta solo da noi per decidere, al massimo 12 mesi.
Entrambi i termini valgono salvo che i dati debbano essere conservati più a lungo per gestire una segnalazione di abuso o un procedimento in corso.
Cookie e memoria del browser
Il modulo usa un solo cookie tecnico di sessione, necessario a far funzionare la verifica del codice. Le pagine degli allegati usano il cookie tecnico di 30 giorni descritto sopra. Non ci sono cookie di tracciamento o profilazione, e le altre pagine del sito non usano cookie.
Le pagine del sito, esclusa questa, caricano Matomo, un programma di statistiche installato sul nostro stesso server, senza fornitori esterni. Registra la pagina visitata, la provenienza, la lingua, il tipo di dispositivo e l'indirizzo IP, per finalità statistiche. Registra anche alcune azioni, come il clic su «Chiedete la disponibilità» o l'invio riuscito di un messaggio, senza il contenuto del modulo. Non usa cookie di analisi. Anche senza cookie, Matomo può raggruppare in modo approssimativo le richieste ravvicinate usando l'indirizzo IP e alcune caratteristiche del browser. Questo riconoscimento è limitato nel tempo e non identifica con certezza chi torna nei giorni successivi. I dati non lasciano il nostro server. Sono conservati 180 giorni, poi cancellati. Si può chiedere la cancellazione anticipata del proprio indirizzo IP dal registro delle statistiche.
I vostri diritti
Potete chiedere in ogni momento l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei vostri dati, opporvi al trattamento o revocare il consenso, attraverso il modulo di contatto del sito. Avete inoltre il diritto di rivolgervi all'autorità di controllo, che in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).